スタバ、深刻な顧客満足度低下…格安のドトール以下に転落「うるさい」「客が鬱陶しい」
仕事の空き時間や友人との待ち合わせに重宝するのが、カフェチェーン店だ。都心の街中ではさまざまなチェーン店を見ることができるが、その筆頭ともいえるブランドが1990年代にカフェブームを巻き起こしたスターバックスコーヒー（以下、スタバ）だろう。 スタバは、サービス産業生産性協議会が2014年度に発表した「第25回JCSI（日本版顧客満足度指数）」で初めて顧客満足度1位となったが、翌年度の同ランキングにおいて3位に陥落。代わりに国内の総店舗数でスタバを上回るドトールコーヒーショップ（以下、ドトール）が首位に躍り出た。 ライバル関係にある両者の価格を比べてみると、ドトールの定番のコーヒーである「ブレンドコーヒー（S）」が220円なのに対して、スタバの「ドリップコーヒー（short）」は280円となっており、ドトールのほうがかなり安い。 その分、スタバはインテリアや空間づくりに力を入れており、顧客満
スカイマークの国内航空券の評判を信じて利用して良かったです
飛行機は天候等で遅れるもの : 各地空港発ホテルパック 飛行機は天候等で遅れるもの | 炎上してないのがスタッフがいい証拠 | 簡単に予約できてわかりやすい スカイマークの国内航空券の評判を信じて初めて利用して見ました。 結果はとても良かったと思います。 何しろ飛行機というものに乗るのが初めてでしたから、どんなところなのかというところから興味津々でした。 チケットもどこにするのか全く分からなかったのですがいろいろとネットで調べているとスカイマークがよさそうだという感じがしてきましたのです。 一つには料金が安いこと、一つには格安航空会社よりも信用がありそうなこと、一つにはネットの評判もまあまあな感じだったことがありました。 ネットの評判で気になったのは遅れることがよくあるということや、スタッフの対応が気になるということがあったのですが、これらについては不思議な感じがありました。 というのは飛
焼きおにぎりのレシピ/作り方：白ごはん.com
焼きおにぎりの作り方（魚焼きグリルや焼き網） はじめに、温かいごはんを用意して、三角か丸型か、好みの形ににぎります。このとき、あとから醤油だれをぬるので、手に塩をつけずににぎるのと、後から崩れないよう、しっかりめににぎるとよいです。 魚焼きグリル、もしくは写真のような脚付きの焼き網を用意し、中火にかけて熱します。焼き網におにぎりをくっつきづらくするため、キッチンペーパーなどにサラダ油を含ませたものを少し表面に塗っておきます。 焼き網の下準備が終わったら、用意したおにぎりを網にのせて焼いていきます。魚焼きグリルなら弱めの中火、コンロの直火にかける焼き網なら弱火で焼きます。 表面に少し焼き色がついて、パリっとするまで表面を焼き上げます。魚焼きグリルなら裏返しつつ7～8分ほど、コンロの直火にかける焼き網なら片面7〜8分を目安にじっくり焼きましょう。 ※特に片面の魚焼きグリルや、コンロの直火にかけ
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特集「子どもと貧困」：朝日新聞デジタル