2022年8月29日のブックマーク (3件)

  • クリーニング【困ったお客さんにもいつも通りの笑顔で対応!】 - 在宅介護16年の闘い。

    皆さん、こんにちは。^^ 以前に、少し困ったお客様が居ると言うお話をしました。 宜しければ⇩こちらの記事⇩をご覧ください。 今日はまた別のお客様なんですが・・ なんとも対応が難しいというか、やりずらい感じのお客様です。 【富裕層のお客様は難しい傾向?】 今回のお客様は70代後半の富裕層の奥様です。 地域の役員をされていたり、携帯も使いこなしてとてもアクティブな感じ。 地元の地主さんで、大きなお宅の他にも田んぼや畑も持っており現在もご主人が手入れされています。 ご高齢という事で、最近は以前のようにクリーニングを出して頂く事も少なくなりました。 御用がある時は携帯に連絡あります。 広告 ◎お約束の時間がかみ合わない! いつも「午前中ならずっと居てるので取りに来て欲しい。」と連絡があります。 今日も連絡があったのでお伺いしました。 10時頃に伺う、インターホン押す➡反応なし➡携帯鳴らす➡反応なし

    クリーニング【困ったお客さんにもいつも通りの笑顔で対応!】 - 在宅介護16年の闘い。
    bon-suzu50
    bon-suzu50 2022/08/29
    akiさんには本当に本当に頭が下がります。どうか、静かに溜まってしまっているかもしれないストレスをうまく解消してくださいね。そのようなお客さんにならぬよう、気をつけたいと思いました。
  • 自動販売機に応援されたことがある - 小石の眼から見た景色 あらかた50主婦のあったこと録

    自分では「しっかりしているタイプ」のつもりで、 小中学校では「優等生タイプ」だった私。 とは言えそれは張りぼてで、実は「危なっかしいタイプ」。 思い返せば、今までで3回ほど「危うく…」という場面があったのです。 見つめ過ぎると危ないタイプ 自動販売機に応援される 視線を外すと見えるモノ 見つめ過ぎると危ないタイプ 1度目は小学6年生の頃、遠足で山道を歩いていた時のこと。 道の横は崖のようになっていて、眼下はうっそうとしています。 下の木々を見つめながら歩いていたら、急に腕を掴まれて道に戻されました。 どうやら崖下の方へ身体が傾いて、落ちそうになっていた様子。 下を見つめ過ぎて、平衡感覚がおかしくなっていたのかもしれません。 2度目は東京で働いていた頃。 職場の労働組合の動員で、休日に街をひたすら練り歩いていた日のこと。 大きな川にかかる橋の上から川面を眺めていたら、水面が近づいてくるような

    自動販売機に応援されたことがある - 小石の眼から見た景色 あらかた50主婦のあったこと録
    bon-suzu50
    bon-suzu50 2022/08/29
    「何かを思いつめて、何かを見つめ過ぎている時は、少し視線が外せるとイイ」。本当にそうですね。不思議に、ㇲッーと状況が変わることもありますものね。脳裏に刻んでおこうと思います。
  • 親の財産を知っていますか?早めにやったお金の色々 認知症とお金1 - 見えない何かと戦うブログ 毎日のわくわくの正体

    突然ですが、 母が認知症になる前から、父は「終活」に勤しんでいました。 登場人物 *父(価値観のアップデートが素早く、意識高い系。子供に迷惑を掛けたくないタイプ。) *母(もともとお金に関してはしっかりしている性格。素直。子供に迷惑を掛けたくないタイプ。) *姉(法的なことを主にサポート) *私(両親の身の回りのことをサポート) 基的に私のブログは「これは美味しかった!」とか「これはこうしたら便利だった!」とか結果がわかるものを書くようにしていて、結果がわからないものは書かないようにしています。 ただ、実家の母の件では、なかなか「こうしておいて大正解!」なことが書けないので、あくまでも、 「とりあえず今はこんな感じだけど、今のところコレをやっておいて良かったかも?」 ということをちょっとずつ書きたいと思っています。 結構生々しい話なので、ドン引きしてもいいですが、批判はしないで下さいね〜

    親の財産を知っていますか?早めにやったお金の色々 認知症とお金1 - 見えない何かと戦うブログ 毎日のわくわくの正体
    bon-suzu50
    bon-suzu50 2022/08/29
    とても参考になるお話をありがとうございました。気にはなっているものの、私自身が数字に弱くていまひとつ取り組めない案件です(;'∀')母が元気なうちに話しをしないとな、と思いました。