「解決してあげることが改善ではない」20年のWeb開発から生まれた、楽天式"カイゼン"とは。 | teratail Report - 価値ある情報は、いつもヒトの中にこんにちは。teratail Report編集部です。 “teratail Report”は、エンジニアの中に隠れている「貴重な情報」を日本中のエンジニアに届けていくメディアです。技術の最前線を走るエンジニアたちの「考え方・捉え方・経験や思想」にはWebにはなかなか出てこない「有益な情報」が隠れているはずです。teratailは実際にエンジニアに会ってその根幹を探り、発信していきます。 第3弾となる今回は、楽天のエンジニア組織へのインタビューです。20年近く続く国内トップクラスの長寿サービス「楽天市場」を運営する傍ら、時代に合わせて次々と新規サービスをリリースし、現在では約70のサービスを運営しているという同社。果たして20年もの間Webサービスを運営すると、どのようなことが起こり、どのように対応がなされているのか？また、他に類を見ない多数のサービスの同時運営をしつつ、長寿サービスから立ち
