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ブックマーク / boxil.jp (3)

  • 顧客分析とは?目的・11の分析手法・おすすめツールをわかりやすく解説! | BOXIL Magazine

    顧客分析はビジネスを発展させていくためには欠かせません。そもそも顧客分析とは何なのか?に加え、どのような顧客分析の手法があるのかについて解説していきます。 顧客分析とは、顧客の属性や購買履歴などを分析し、顧客についてよく知ることです。 かつては優れた商品を提供するだけで売り上げが伸びる時代でした。しかし、今日では顧客が多様な価値観をもち、それぞれ異なるニーズを抱えています。そのため、顧客の要望や傾向を理解する顧客分析が注目されているのです。 たとえば、小売業界では顧客の過去の購入データを分析することで、個々の顧客に合わせた商品提案やマーケティング戦略を立てられるでしょう。これにより、顧客の満足度を高めると同時に、再購入率の向上やクロスセルの機会を増やせます。 また、eコマース業界では顧客のオンライン行動データを分析し、パーソナライズされた商品のピックアップやプロモーションを展開することが一

    顧客分析とは?目的・11の分析手法・おすすめツールをわかりやすく解説! | BOXIL Magazine
    chanpon0
    chanpon0 2019/04/02
  • IDaaSとは?初心者向け解説 - おすすめサービス4選・比較表あり | BOXIL Magazine

    「IDaaS」はID管理をクラウドで行うサービスを指します。記事では、用語の解説やシングルサインオン(SSO)機能、おすすめサービスの特長・機能をわかりやすく解説します。 今、注目を浴びている「IDaaS(アイダース)」をご存じでしょうか。 ID管理をクラウド上で行う手法です。このIDaaSというキーワードについて詳しく説明を行い、そしてIDaaSを実現する便利なサービスを紹介します。 説明を飛ばして、記事の後半に用意しているサービス紹介をご覧になりたい方は、以下のボタンをクリックしてください。 「IDaaS(Identity as a Service)」とは、IDなどログイン情報の管理をクラウドで行えるようにしたサービスのことを指します。 IDやパスワードの管理を組織的に行うには、プラットフォームを準備するための手間がかかります。しかし、認証情報を不適切に管理していると、会社全体のセ

    IDaaSとは?初心者向け解説 - おすすめサービス4選・比較表あり | BOXIL Magazine
  • RPAとは?意味やAIとの違い メリット・導入手順をわかりやすく解説 | BOXIL Magazine

    RPAとは、「ロボティック・プロセス・オートメーション」の略称で、パソコン上の定型的な作業をソフトウェアロボットで自動化するツールのことです。RPAが得意な業務は、ExcelやWebブラウザのコピー&ペーストなどの定型業務です。RPAとは何か、仕組みや種類、メリット・デメリット、注意点までわかりやすく解説します! RPAとは、「ロボティック・プロセス・オートメーション:Robotic Process Automation」の略称で、パソコン上の定型的な作業をソフトウェアロボットで自動化するツールです。ExcelやWebブラウザなどのデータ入力や転記、ファイルの複製といった単純作業の定型業務を自動化します。 近年、人件費の高騰や働き方改革から、定型業務の見直しや自動化に目が向けられるようになりました。RPA導入によって、業務削減や従業員の満足度向上などのメリットがあることから、導入の流れは世

    RPAとは?意味やAIとの違い メリット・導入手順をわかりやすく解説 | BOXIL Magazine
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