『ソーシャルメディアで繋がりたいですか？を確認する、5つの質問。』本日、日本マーケティング協会セミナーでsmashmediaの河野さんが講演された、 「ソーシャルメディアマーケティングのトリセツ 」 を自分なりにカスタマイズしてみる。企業がTwitterコミュニケーションを始めたがっているとき、広告代理店が新しいツールを活用したオンラインコミュニケーションを企画したがってるとき、などに「本当にソーシャルメディアで繋がりたいんですか？」という目的を確認するための質問です。 メルマガやRSSのように、サイト集客のため一方通行な宣伝PRがしたいのか？ 記者発表会やセミナー実況のように、イベント連動で期間限定的な集客がしたいのか？ 在庫処分のタイムセールやクーポン発行のように、直接的な販促がしたいのか？ 自社ブランドに不満をつぶやいているユーザーのために、CRM（問題解決）がしたいのか？ ブログのように、社長や担当者の個性や人間味を伝えるために利用したいのか？
