Google提唱のZMOTとは - スマホ時代の購入意思決定プロセス
ネットマーケティングでまず押さえたい「FMOT」「ZMOT」という概念：中小企業のIT営業戦略術：オルタナティブ・ブログ
中小企業がITを活用して売り上げにつなげるにはどうしたらいいか？WEBマーケティングとWEB戦略コンサル実績350社50業種以上の実績とノウハウで、海外の最先端情報を中心に、噛み砕いてご紹介。 作成者：中山陽平 前回の記事で「Shopper Marketing Summit」でのGoogleのプレゼンテーションをご紹介しました。 前回記事：「スマートフォンの発達がどのように消費者行動を変えていくか？」 この中で、 消費者が購買行動を起こす際には、ネット上の情報をチェックすることが当たり前になりつつある 「プレストア」でも「インストア」でも同様の傾向 といったことをご紹介しました。 今回は、その変化を抑える上で前提となる、大切な1つの概念について、再確認したいと思います。 それはZMOT（Zero Moment Of Truth）です。 ZMOT、Zero Moment of Truthとい
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