今から使える！マッキンゼーも利用する魔法の問題解決フレームワーク「空→雨→傘」 - U-NOTE[ユーノート] - 仕事を楽しく、毎日をかっこ良く。 -
営業、企画、マーケティング……、どのような職のビジネスパーソンに共通して求められるスキルの1つが「問題解決能力」だ。問題解決能力を身につけるためには「自分で考える」ことが欠かせないが、そもそもどうすれば自分で考えられるようになるのか分からないという人もいるかもしれない。 今回は、問題解決能力を身につけたい人に向けて、問題解決フレームワーク「空→雨→傘」を紹介したい。このフレームワークは、たとえばマッキンゼーのようなコンサルティング業界で広く親しまれているものだ。 基本の説明や具体的な使用例から問題解決フレームワーク「空→雨→傘」を学んでいこう。 マッキンゼーも使う、問題解決フレームワーク「空→雨→傘」問題解決フレームワークの「空」「雨」「傘」はそれぞれ何を現している？ この「空」「雨」「傘」という三要素は以下のようなフレームを指している。
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Joy, Inc. のジグソー法ワークショップ - kawaguti’s diary
Developers Summit 2017 でやった、Joy, Inc. のジグソー法ワークショップの資料を公開しました。Joy, Inc. は2000年代初めからアジャイル開発とデザイン思考を取り入れて顧客を巻き込んだ受託開発を行っている、メンローイノベーションズ社の取り組みについて、ファウンダーであり現職のCEOであるリチャード・シェリダン自らが描き下ろした本です。米国のアジャイルコーチの多くが見学ツアーに訪れる、活きた実例であるメンロー社の徹底した顧客志向の文化に触れることができます。 書籍の無料お試し版(電子版、固定レイアウトのみ Kindle Kobo ほか)がありますので、購入前の方でもこのワークショップを行うことができます。イベントなどでワークショップを行うこともできますので、お声掛けいただければ幸いです。 ジグソー法の読書会への適用は教育心理学概論読書会で試みられ、知識
何を書くかは身体に尋ねる－言葉にならないところから理論を立ち上げるThinking At the Edgeという方法
今回取り上げるThinking At the Edge※（以下、ＴＡＥと表記する）は、言葉にならないもやもやした感じを言葉にする方法であり、そこからさらに、雑多だが豊かな非定型データ・資料と取っ組み合い、理論（仮説）を立ち上げるまで進むことができる方法論である。 ※直訳すれば「辺縁で考える」となるが、ドイツ語では「Wo Noch Worte Fehlen」（「未だ言葉に成らざる所」）と名づけられている。 このＴＡＥは、フォーカシング(focusing）で知られる臨床心理学者であり哲学者でもあるジェンドリンが、シカゴ大学での理論構築の授業で用いていた方法を、2004年にジェンドリンとメアリー・ヘンドリクスが14のステップにまとめたものである※。 ※Gendlin, E. T. & Hendricks, M. N. (2004) Thinking At the Edge (TAE) steps
一人で何かを考える時、みんなどうしてる？
みんな一人で何かを考える時ってどうやっているのだろうかとふと気になった。 私の場合は一人で考えるときは、常に誰かに語りかけるように考える。具体的には壁のない(認識できない)空間の中で、椅子に座ったマネキンのようなものに向かって、ぐるぐる歩き回りながら演説したり語りかけたりする。マネキンの顔には知人の写真が貼られている感じかな。マネキンが何かを話してくることはない。私が一方的に何かを常に話している。ときにはマネキンは複数人固まっているケースがある。まあ実際には個々で説明したようなビジュアルが本当に視覚的に浮かぶわけではないけど、自分の頭のなかの有り様を変換するとこういう表現がしっくりくる。意図してこうしているわけではなくて、その考えを話す他者を想定しないと一人で考えをまとめることができないので自然とそうなる。本当に誰かと会話しているときはそうならない。 なんでこんなことを書いたのかというと、
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