まなざしの快楽 - なぜ「感情労働」は「マクドナルド化」によって対処されるのか
「感情労働」時代の過酷 以下の「「感情労働」時代の過酷」の記事は現代の傾向を象徴しているのではないだろうか。 「感情労働」時代の過酷 （ＡＥＲＡ：２００７年０６月０４日号） http://www.asahi.com/job/special/TKY200706050068.html 看護の領域などで知られる、「感情労働」という言葉がある。「肉体労働」「頭脳労働」と並ぶ言葉で、人間を相手とするために高度な感情コントロールが必要とされる仕事をさすものだ。・・・平たく言えば、働き手が表情や声や態度でその場に適正な感情を演出することが職務として求められており、本来の感情を押し殺さなくてはやりぬけない仕事のことだ。・・・そしてここにきて、この「感情労働」があらゆる職種に広がり始めている。 ・・・「ひと相手の仕事は昔からあっただろうと、働く側の問題点を指摘する声もありますが、一概にそうではないと考えま
社会構築主義と感情の社会学
Social Constructionism in Sociology of Emotion *本稿は，1995年に恒星社厚生閣から刊行された，船津衛，宝月誠編の『シンボリック相互作用論の世界』の１７章「構成主義の感情論」に加筆修正を施したホームページ用ヴァージョンである。なお、本稿の改訂版である「社会構築主義と感情の社会学」が、『社会問題の社会学−構築主義アプローチの新展開』（世界思想社，１９９９年）の第５章に収録されている。 １．構築主義と感情の社会学 社会学が感情 emotion (注1)を「発見」したのは，1970年代後半のことである。もちろん，社会学者がそれまで，感情について考てこなかったというわけではない。周知のように，ウェーバーはその行為類型の一つに感情的行為を挙げたし（ただしこれは各種の合理的行為の残余カテゴリーのような扱いではあったが），デュルケムは集合的な道徳感情をその
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asahi.com：「感情労働」時代の過酷 - 週刊朝日・ＡＥＲＡから - 就職・転職
http://www.arsvi.com/0e/e02.htm