訪日外国人向け道案内訪日外国人観光客とって、旅行中に困ったことの一つとして地図や道が分からないというものがあります。道が入り組んでいることが多い日本においては、目印となる信号機や施設などを目安に行先を推測するしかありません。訪日外国人旅行客向けの道案内サービスを導入することにより、彼らをストレスなく店舗まで案内することが可能となります。また、旅マエに訪問先への予約をすることが増えています。その場合、予約済の旅行客から道を尋ねる問合せがあっても、外国語で対応がうまくいかず困ってしまうこともありえるでしょう。サービスによって、導入の際のリードタイムや使いやすさ、道案内のわかりやすさなどが異なってきます。特に、使いやすさやわかりやすさについては、導入する前の検討段階で確認をしておきましょう。
