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ＣＦＯがＣＩＯを兼ねる東京ガス「ＩＴは付加価値を上げるもの。コスト削減で捉えるのはＣＦＯの視点で見ても間違い」
関東圏で1000万世帯以上のユーザーを抱える東京ガス。昨年4月に、これまで長く財務畑を歩んできたＣＦＯの吉野和雄氏がＣＩＯに就任（兼務）した。止めることが許されない大規模なライフライン事業のＩＴシステムとはどうあるべきか。安定運用を重視しつつも、「遅れている顧客サービスへのＩＴ活用を進めていきたい」と語る吉野氏に、今後の課題と取り組みについて聞いた。 「システムは止まるもの」 という“常識”は通用しない ――吉野さんはこれまで、企画や財務畑が長く、2009年からはＣＦＯを務めていますが、2011年4月からＩＴ本部長も兼務することになりました。 よしの・かずお／東京ガス株式会社 取締役常務執行役員 ＣＦＯ財務部・経理部担当ＩＴ本部長。1950年生まれ。75年東京ガス入社。総合企画部 経営企画グループマネージャー、企画本部 財務部長を経て、2005年執行役員 企画本部 財務部長。同 財務部長、
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