2011年12月6日のブックマーク (2件)

  • 顧客を大事にする姿勢-「PCをバッグから出しただけで注意するレストラン」と「お茶のサービスで心まで満たされるカフェ」:竹内義晴の、しごとのみらい:オルタナティブ・ブログ

    ※2011/12/8 文をお知らせしたかった内容に一部修正いたしました。 新潟から都内に仕事に出かけるとき、待ち合わせや移動の時間調整にカフェやレストランをよく利用します。PCでちょっとした編集作業をしたり、メールのチェックをしたりしています。PCに限らず、スマートフォンを利用することもあります。 そんな「地方モバイラー」ですが、先日、飲店の「また、行きたいと思わせる店とは何か」について考えさせられる体験をしました。 1つはあまりのサービスのよさに、「また行きたい!」と思うカフェ。 「また行きたい!」と思うカフェはいくつかありますが、そのひとつにルノアールさんがあります。ルノアールさんのうれしいところは、電源を貸してくれるところです。特に、わたしのような地方からの出張者は移動時間も多く、普段以上にPCやスマートフォンの使用頻度が高いので、電源を貸してくださるカフェはとてもありがたい。

    顧客を大事にする姿勢-「PCをバッグから出しただけで注意するレストラン」と「お茶のサービスで心まで満たされるカフェ」:竹内義晴の、しごとのみらい:オルタナティブ・ブログ
    dadabreton
    dadabreton 2011/12/06
    PCを取り出すときに言われた方が起動した直後に言われるよりマシだと思う。あと、その場で大事にすべき客は他の客(もしくは長居された場合に座れなくなるみらいの客)と判断されたのだと思う。
  • 【速報】クリスマスに“愛の告白”をすると7割が成功するという衝撃の結果 : 暇人\(^o^)/速報

    【速報】クリスマスに“愛の告白”をすると7割が成功するという衝撃の結果 Tweet 1: ◆zzzbb2c.e6 (東京都):2011/12/05(月) 16:26:26.56 ID:DqB7elaH0 Xmasに“愛の告白”7割が成功、恋人からのプレゼントは「コト」が大切。 恋する男女にとって、1年の中でもクリスマスは特別な日。それだけに、ありったけの想いを込めてこの日に告 白やプロポーズをする/したという人も少なくないだろう。アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社) はそんなクリスマスに向けて、「贈りコト」(※モノではない、言葉や体験などの贈り物)に関する調査を実施した。 この調査は全国6エリア(北海道・東北/関東・甲信越/東海・北陸/近畿/四国・中国/九州・沖縄)に住む 12歳〜59歳の男女1,122人(男性561人、女性561人)を対象に行われたもの。まず、「気持ちを伝える言

    【速報】クリスマスに“愛の告白”をすると7割が成功するという衝撃の結果 : 暇人\(^o^)/速報
    dadabreton
    dadabreton 2011/12/06
    失敗した3割ってのも、まったく脈がないのに告白した・プロポーズしたってのがほとんどだと思う。