アニメやゲームなど、いわゆる「オタク」な話題を、東京から世界へ発信する「Tokyo Otaku Mode（以下、TOM）」。日本語一切なし、英語のみで構成されたFacebookページへの「いいね！」はおよそ2,000万（2017年5月時点）と驚異的な数字を誇り、ひとたび投稿が更新されれば、何千、何万ものリアクションがつく超人気ページである。 Tokyo Otaku Modeは、海外向けに日本のアニメ・ゲーム関連の商品を販売している。ユーザーの主な国籍はアメリカだ 2011年にサービスを開始したTOMがECを始めたのは、2年後の2013年。現在では初年度比25倍以上、発送数も多い月で1万3,000個ほどを記録している。わずか4年あまりで、舞浜およびアメリカ・ポートランドに巨大倉庫を構えるほどとなったTOMに、越境ECの極意を聞いた。 ユーザーの熱望から始まったEC WMSはすべて自社開発 T

ECzine Day（イーシージン・デイ）とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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村山らむね　2015年11月11日の「独身の日」ですが、キリン堂さんでは目標金額を達成されたということで、おめでとうございます。具体的な金額は、お聞きしてもよろしいですか？ 伊藤（キリン堂）　4億5,000万円ほどで、天猫国際に出店する日本企業で1位、世界でも4位の売上です。昨年は1億8,700万円でしたから、約2.4倍と大きく伸ばすことができました。 村山らむね　ノンシリコンシャンプーを販売されたということですが、成功の要因は何だったのでしょうか。 伊藤（キリン堂）　当社では通年、天猫国際で『レヴール』を売らせていただいているのですが、昨年は、単品のシャンプーとトリートメントをそれぞれ準備しましたが、今年はシャンプーとトリートメント、そしてハンドソープ、クレンジングシートをセットにしたオリジナル商品を作り、単価も上げました。15万セット以上の在庫を用意し、予約の段階で４万セットが完売、当

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