マイクロソフト、ブラウザベースの生産性ツール「Office Web Apps」を公開
Microsoftは米国時間6月7日夜、ブラウザ版の「Word」「Excel」「PowerPoint」「OneNote」をリリースした。これで正式に、ブラウザベースの生産性ツールの分野に参入したことになる。 「Office Web Apps」と名づけられたこれらのプログラムは、デスクトップ版をスリムダウンしたもので、ドキュメントの参照、共有、簡単な編集が可能である。一般ユーザーは、「Windows Live」の一環として、これらのツールに、25Gバイトのストレージとともに無償でアクセスできる。一方、企業は、「Sharepoint」の最新版を使用することにより、独自のバージョンのOffice Web Appsをホスティングすることもできる。最大の特徴は、ブラウザ版を利用するにはインターネット接続が必要だという点である。 MicrosoftのJason Moore氏はブログ投稿で、「『Offi
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Windows 7でヘルプデスクへの問い合わせが減少--MSのオンラインサポートへの取り組み
「Windows 7」の成功度を測る方法はいくつもある。一部を挙げれば、新品PCの売り上げに関するレポート、パッケージ製品の販売個数集計、企業での導入計画に関する調査などだ。 しかしMicrosoftにとって最も心強い兆候の1つは、問題に直面した人々からの電話がないことだ。同社によると、電話サポートへの問い合わせの量は、全体として予想の半分だという。 Microsoftのカスタマーサポート担当バイスプレジデントBarbara Gordon氏は、「当社のコールセンターへの問い合わせは、全体として、予想より大幅に少なくなっている」と述べる。 電話問い合わせが減った原因は、Windows 7が先行バージョンに比べて問題が発生しにくいように見えるということだけではない。Windows 7のリリース前後数週間の間に、Microsoftは新たに2つのサポート手段を追加した。「Microsoft Ans
マイクロソフト、Windows 7を3台までインストールできるファミリーパックなど発表
マイクロソフトは9月24日、10月22日に発売する「Windows 7」に関して、新たな販売戦略を発表した。 Windows 7のパッケージ製品を、全国の家電量販店とオンラインショップで9月25日より予約受付を開始する。発売時間は、10月22日の午前9時以降であることも明らかにした。 また、家庭のPCを3台までWindows 7 Home Premiumにアップグレードできる「Windows 7 Home Premiumアップグレード版 ファミリーパック」を10月18日より2万3999円で発売するほか、発売を記念したキャンペーン優待パッケージ製品「Windows 7 発売記念優待パッケージ」を10月22日より発売する。 Windows 7 発売記念優待パッケージは2種類あり、Windows 7 Windows Home Premium版が1万3999円、Windows 7 Professi
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