インターネットの利用は、以前はパソコンからが主流でしたが、パソコンよりスマホで利用する消費者の方が多くなっています。 色々な集客方法はありますが、お客様の来店や購入に直接的に効果をスマホで発揮する集客ツール「アプリ」について、役立つ情報をお届け致します。 店鋪アプリを開発・作成するメリット ①ダイレクトなお知らせ「プッシュ通知機能」 ②ホーム画面の「アプリアイコン」から直接アクセス ③機会損失を防ぐ「スタンプカード」活用 ④CRM(顧客管理情報)の簡易化 店舗アプリを開発・作成するデメリット ①自社店舗アプリ「インストール」へのハードル ②自社店舗アプリの「開発と維持のコスト」の大きさ 開発費用について 保守費用について サーバー代 ドメイン費用 OSアップデート時の対応費用 バグ・トラブル対応 アプリ機能の追加費用 店舗アプリを開発せずに集客アプリを利用する選択肢 <まとめ> 店舗・集客