djkazma69のブックマーク / 2015年11月24日

【永久保存】Webマーケティングに役立つ心理学用語36選

インターネットを通じて商品やサービスを提供するWebサービスは、ユーザーも企業側もお互いが直接向かい合わせることはほぼできません。実店舗のようにお客様と対面し、直接話をしながら接客できない分、お客様の心理をできるだけ想像し、その心理に沿ったホームページ作りを行う必要があります。今回は、ユーザー心理を理解するうえで役に立つ心理学用語を36語を解説付きで紹介します。第一印象が肝心 1.アンカリング効果人は一番最初に見た数字やデータをよく記憶しており、何かしらの意思決定を行う際、最初に見たデータを重要視する傾向にあります。これを「アンカリング効果」といいます。アンカリング効果を応用し、ユーザーに対し「この商品はお得だ」「良い買い物ができた」と思わせるようにするための仕掛けを作ることもできます。（「数量限定」「期間限定」というふうにプレミア感をアピールする等） 2.ハロー効果ある1つの

djkazma69 2015/11/24

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