5カ国語 電話通訳サービス 『CALL US』 提供開始
5カ国語 電話通訳サービス 『CALL US』 提供開始 ビジネス・人事サービス 株式会社ブリックス(本社：東京都港区、代表取締役：寺田 崇、以下ブリックス)は、平成22年11月8日から中小商業店舗向けの電話通訳サービス 『CALL US(コーラス)』 の提供を開始したことをお知らせいたします。 『CALL US(コーラス)』は、バイリンガルのコールセンターオペレーターが、電話による通訳を提供するサービスです。 ブリックスでは、これまで従来型の電話システムにて、鉄道会社や宿泊施設、医療機関、金融機関、テーマパークなどに電話による通訳サービスを提供して参りましたが、昨今、急激に増加する外国人観光客への対応を迫られている中小商業店舗からの、「手軽に、低価格で通訳サービスを使いたい」というニーズにも応えるべく、低価格帯で、かつ24h/365日対応可能な電話通訳サービス『CALL US(コーラス)
ブリックス、IP-PBXソフト「Asterisk」を利用し低価格の電話通訳サービスを提供｜BUSINESS NETWORK
ブリックスは2010年11月8日、フュージョン・コミュニケーションズが提供する「Fusion IP-Phone」と、オープンソースのIP-PBXソフトウェア「Asterisk」をベースに、日本エヴィクサーが開発・構築したCTIシステムを導入し、中小商業店舗向けの電話通訳サービス「CALL US（コーラス）」の提供を開始した。 「CALL US」は、バイリンガルのコールセンターオペレーターが、電話による通訳を提供するサービス。外国人客が中小商業店舗に来店した際、専門の通訳スタッフがいなくても、CALL USの専用電話番号にかけるだけで、受話器や携帯電話の受け渡しによりオペレーターの通訳が利用できる。言語は、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語の5カ国語に対応しており、電話だけでなくメールによるサポートも含め、月額3000円（税込）から利用可能だ（業種により異なる）。ホテルやレストラ
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