CNN.co.jp：「１００億件目おめでとう」アップルからの電話に……
（ＣＮＮ） アップルのｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）やｉＰａｄ（アイパッド）向けのアプリケーションを配信する「Ａｐｐ Ｓｔｏｒｅ（アップストア）」からのダウンロード数が、このほど１００億件を突破した。１００億件目をダウンロードした英国の女性には電話で通知されたが、いたずら電話と思い込み、切ってしまう一幕もあった。 １００億件目のアプリをダウンロードしたユーザーには、１万ドル（約８２万円）分のギフト券が贈られることになっていた。 この幸運を射止めたのは、紙飛行機を作ってオフィスで飛ばすゲーム「ペーパーグライダー」をダウンロードした英国の利用者。１００億件目になったのは、本人ではなく娘がダウンロードしたアプリケ―ションだった。エディ・キューｉＴｕｎｅ（アイチューンズ）担当副社長が直接電話をかけた。ところが、電話を取った本人は「興味がありません」と、受話器を置いてしまった。 この女性が同社ファンサ
トップサービスは東京ディズニーリゾート：日経ビジネスオンライン
サービスのトップ企業はどこなのか－－。 そんなランキングは、これまで見当たらなかった。しかし、ついに日本のサービス業界の大手企業が提供するサービスを、「顧客満足度」という観点から順位付けしたものが登場した。しかも、経済産業省が中心となって、産官学で組織するサービス産業生産性協議会が調査しただけに、大きな話題を呼んでいる。 日本版顧客満足度指数（Japanese Customer Satisfaction Index、通称JCSI）。日本のサービス業29業種で、売上高の高い291社を抽出し、高い頻度で利用している消費者300人以上に調査をかけた。 その結果が、下記のランキングだ（下記は上位50位まで）。
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