NPSは役に立たない？ よくある5つの批判をUXリサーチ専門家が検証してみた | 顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」
NPSのシステムは、現在でもあらゆる産業の企業幹部たちに採用されています。2003年、ハーバード・ビジネス・レビュー誌に記事「The One Number You Need to Grow」が掲載されて以来、「NPSは企業が成長するために必要な唯一の数値」と言われるようになりました。NPSが導入されるまでの10年の間に、企業が測るものは顧客満足度（あるいは何も測らない）から顧客ロイヤルティへとシフトしました。2003年から2013年は「NPSの10年」と呼ばれるようになることでしょう（少なくとも顧客分析界隈では）。 私はこの1年間に、かつてNPSのヘビーユーザーだった3つの大企業と仕事をしました。しかし、流行が去ったかのように彼らは急速に方向転換をしていました（TQMやサウス・ビーチ・ダイエットのように）。NPSが他の測定基準にとって変わったときからさまざまな批判はありましたが、最近ではそ
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ビジネスサイトもブログも Lightning なら最短で作れます 最近の WordPress テーマは機能が多いのは当たり前。でも機能が多くても使いこなせなくては意味がありません。 Lightning は、いかに最短でサイト制作ができるかを重点に置いて開発しています。
WordPressでカテゴリ別にデザインを替える方法 | それからデザイン スタッフブログ
WordPressでサイトを作っていて、特定のカテゴリにだけ違うデザインにしたいときってありませんか？ 個人ブログだとあまりないかもしれませんが、コーポレートサイトをWordPressで運用する場合、お知らせページや制作実績ページなど、カテゴリ別にデザインを替えたいことがあるのではないでしょうか。 そこで今回は、WordPressでカテゴリごとにデザインを替える方法をご紹介したいと思います。 STEP1 カテゴリースラッグとIDを調べる 管理画面のカテゴリーページより、カテゴリースラッグとIDの確認をします。 カテゴリースラッグの確認方法： 「管理画面」 ＜ 「投稿」 ＜ 「カテゴリー」 カテゴリーIDの確認方法： 各カテゴリーの編集ページを開いた時のURLや、カテゴリー名をマウスオーバーしたときのアドレスにてご確認いただけます。 例）/wp-admin/edit-tags.php?act
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