横浜市がNTTおよびNTTデータ、クニエとRPA(Robotic Process Automation)の検証実験を実施した(IT Leaders)。RPAの対象業務は、月報作成やデータの収集・入力といった定型的な7業務の一部で、平均84.9%、最大99.1%の時間削減効果があったという(報告書)。 報告書を読んだ人の感想はこちら。まあ想像の通りか(戦慄 検証実験では、以下の業務について自動化を行ったという。 規則等の意見公募に係るホームページ公開手続業務労務管理に係る月次資料の庁内通知手続業務システム新規利用者のID、メールアドレスの発行業務工事落札候補者の技術者の確認業務給付月報作成に係る転記業務地域活動・サービスの画像ファイル取得業務支出スケジュールの予定表(グループウェア)への登録業務 具体的な業務内容のフローも報告書にまとめられているが、これによると手作業でのメール送信やExce