ソーシャルメディア分野では「Google＋」が「Wikipedia」と並んで最も高い顧客満足度を獲得し、「Facebook」を大きく上回った。　ソーシャルメディアの平均顧客満足度指数は100点満点中69点で前年調査の70点と比べ1.4％低下し

else のブックマーク 2012/07/18 17:35

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ソーシャルメディアの米国顧客満足度、「Google＋」が首位、「Facebook」は低下

xtech.nikkei.com2012/07/18

米ForeSeeと米American Customer Satisfaction Index（ACSI）は現地時間2012年7月17日、インターネット事業に対する米国顧客満足度調査の結果を発表した。それによると、ソーシャルメディア分野では「Google＋」...

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