リッツカールトンは現場にそれだけの裁量と予算を与えていて、なおかつカネを払う客がいるからできること。サービス＝タダと思ってるような客層相手の商売じゃ無理。

daruism のブックマーク 2012/10/22 20:42

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/116386586/comment/daruism" data-user-id="daruism" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/ameblo.jp/ex-ma11091520sukotto/entry-11383925301.html" data-original-href="https://ameblo.jp/ex-ma11091520sukotto/entry-11383925301.html" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fameblo.jp%2Fex-ma11091520sukotto%2Fentry-11383925301.html" data-user-icon="/users/daruism/profile.png">『リッツカールトンホテルのサービスを真似してもうまくいかない』</a><br><p style="clear: left">リッツカールトンは現場にそれだけの裁量と予算を与えていて、なおかつカネを払う客がいるからできること。サービス＝タダと思ってるような客層相手の商売じゃ無理。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/daruism/20121022#bookmark-116386586"><span class="datetime-body">2012/10/22 20:42</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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『リッツカールトンホテルのサービスを真似してもうまくいかない』

ameblo.jp/ex-ma11091520sukotto2012/10/21

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