オペレータ教育の問題なんだよな。実感として同じ事を自分がやられたらどう感じるかを徹底的に叩き込んでいくしかない。／とはいいつつもリテラシーの無い奴にいくらやっても無駄という現実は存在する。

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mgkiller のブックマーク 2009/02/01 08:53

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/11833433/comment/mgkiller" data-user-id="mgkiller" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1012166725" data-original-href="https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1012166725" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fdetail.chiebukuro.yahoo.co.jp%2Fqa%2Fquestion_detail%2Fq1012166725" data-user-icon="/users/mgkiller/profile.png">クロネコに登録されている顧客に対して、電話番号を伝えただけで住所や名前をベラベラとオペレーター側からしゃべって来ますが、個人情報保... - Yahoo!知恵袋</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/business">business</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/CRM">CRM</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">オペレータ教育の問題なんだよな。実感として同じ事を自分がやられたらどう感じるかを徹底的に叩き込んでいくしかない。／とはいいつつもリテラシーの無い奴にいくらやっても無駄という現実は存在する。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/mgkiller/20090201#bookmark-11833433"><span class="datetime-body">2009/02/01 08:53</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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