『客室乗務員に学ぶ、ワガママな客の鎮め方：日経ビジネスオンライン』へのコメント

ホックシールド「感情労働」。クレーム処理。

ビジネス

qinmu のブックマーク 2009/02/28 11:32

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/12292294/comment/qinmu" data-user-id="qinmu" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/business.nikkeibp.co.jp/article/life/20090223/187067/" data-original-href="http://business.nikkeibp.co.jp/article/life/20090223/187067/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=http%3A%2F%2Fbusiness.nikkeibp.co.jp%2Farticle%2Flife%2F20090223%2F187067%2F" data-user-icon="/users/qinmu/profile.png">客室乗務員に学ぶ、ワガママな客の鎮め方：日経ビジネスオンライン</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9">ビジネス</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">ホックシールド「感情労働」。クレーム処理。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/qinmu/20090228#bookmark-12292294"><span class="datetime-body">2009/02/28 11:32</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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