従業員としてクレームを受ける→ストレスたまる→客としてクレームをつける、の悪循環によるクレーマーの再生産モデルを提唱する。/第三次産業の増大も要因だよね。

eight_beater_pc のブックマーク 2013/01/02 18:08

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/126806878/comment/eight_beater_pc" data-user-id="eight_beater_pc" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/mix2ch.blog.fc2.com/blog-entry-6293.html" data-original-href="http://mix2ch.blog.fc2.com/blog-entry-6293.html" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=http%3A%2F%2Fmix2ch.blog.fc2.com%2Fblog-entry-6293.html" data-user-icon="/users/eight_beater_pc/profile.png">日本人のモンスター消費者っぷりがやばい サービス提供者も自分と同じ人間だということを考えろ ニュー速(`・ω・´) みっくちゅじゅーちゅ</a><br><p style="clear: left">従業員としてクレームを受ける→ストレスたまる→客としてクレームをつける、の悪循環によるクレーマーの再生産モデルを提唱する。/第三次産業の増大も要因だよね。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/eight_beater_pc/20130102#bookmark-126806878"><span class="datetime-body">2013/01/02 18:08</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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