新しい価値や商品を生み出すことの出来ないマネージャーや経営者ほど、「接客」とか「スマイル」とかのたまわってましたね。で、私らも他でそれを誰かに要求して。。なんか不幸の手紙みたいだな~って思ってました。

mhkj2mhkj2 のブックマーク 2013/01/12 02:42

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