「トリアージの発想」コールセンターで一時切り分けを行い、迅速に専門家にエスカレーションしましょう、という話。 / 一番難しい部分を取り上げて「迅速に、迅速に」と言われても困ってしまうな。

fujiyoshisyouta のブックマーク 2009/04/08 17:48

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/12847581/comment/fujiyoshisyouta" data-user-id="fujiyoshisyouta" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/xtech.nikkei.com/it/article/COLUMN/20090331/327514/" data-original-href="https://xtech.nikkei.com/it/article/COLUMN/20090331/327514/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fxtech.nikkei.com%2Fit%2Farticle%2FCOLUMN%2F20090331%2F327514%2F" data-user-icon="/users/fujiyoshisyouta/profile.png">第2回 サイロ型モニタリングが招く障害対応の“ループ”</a><br><p style="clear: left">「トリアージの発想」コールセンターで一時切り分けを行い、迅速に専門家にエスカレーションしましょう、という話。 / 一番難しい部分を取り上げて「迅速に、迅速に」と言われても困ってしまうな。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/fujiyoshisyouta/20090408#bookmark-12847581"><span class="datetime-body">2009/04/08 17:48</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

このブックマークにはスターがありません。
最初のスターをつけてみよう！