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こういう人が日本人のイメージを守っているように思います。サービスを考える上ではこういったところで差がつくのかなぁと思います。
petemn09 のブックマーク 2009/04/13 17:57
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headlines.yahoo.co.jp2009/04/13
「搭乗間近なのに、持ってきたパスポートがない」。成田空港でこんなピンチに陥った旅行者を、見事な連係プレーで助けた空港従業員２人が空港「ＣＳ（顧客満足）アワード」の２００８年度グランプリに輝いた。 ２...
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旅券紛失、ゴミの山に「あった！」…成田空港職員お手柄（読売新聞） - Yahoo!ニュース
「搭乗間近なのに、持ってきたパスポートがない」。成田空港でこんなピンチに陥った旅行者を、見事な連係プレーで助けた空港従業員２人が空港「ＣＳ（顧客満足）アワード」の２００８年度グランプリに輝いた。 ２...
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