コンフリクト・マネジメントを行うのであれば事実を多面的に見なければいけないわけで,「被害者」という言葉の取り扱いに注意したほうがいいと思う。

DrPoohDrPooh のブックマーク 2013/02/01 21:30

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患者・家族に事実を正直に話せるか - 医療介護CBニュース - キャリアブレイン

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