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理解と納得は別物で「はい、わかりました」は言葉通り理解したってことでしかない。それを混同するのは間違い。納得させてください聞きますから。
ryryoo22 のブックマーク 2013/02/13 12:41
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diamond.jp2013/02/12
社団法人行動科学マネジメント研究所所長/社団法人組織行動セーフティマネジメント協会代表理事/株式会社ウィルPMインターナショナル代表取締役社長兼最高経営責任者/アメリカの行動分析学会 ABAI（Association f...
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理解と納得は別物で「はい、わかりました」は言葉通り理解したってことでしかない。それを混同するのは間違い。納得させてください聞きますから。
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部下の「はい」「わかりました」は納得しているのではなく、ただ言っているだけ
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