「お客さまに尋ねても、小さな困りごとしか出てこない。下手をすると「別にこれといって困っていることはない」と言われることも」「お客さま課題と、それを解決する製品・サービスという、綺麗な関係が崩れて…」

ykfksmykfksm のブックマーク 2013/03/21 23:27

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