『「クレーム対処のコスト」というものが、今はそれだけ莫大なものになっている』『あのメッセージは、相当強力に、乗務員の背中を支えてくれる』『あくまでも「普通のことを普通にやりたい」というだけ』

stealthinu のブックマーク 2013/02/27 09:38

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/134327722/comment/stealthinu" data-user-id="stealthinu" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/medt00lz.s59.xrea.com/wp/archives/1472" data-original-href="http://medt00lz.s59.xrea.com/wp/archives/1472" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=http%3A%2F%2Fmedt00lz.s59.xrea.com%2Fwp%2Farchives%2F1472" data-user-icon="/users/stealthinu/profile.png">スカイマークの試みはうまく行ってほしい - レジデント初期研修用資料</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9">ビジネス</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E7%A4%BE%E4%BC%9A">社会</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">『「クレーム対処のコスト」というものが、今はそれだけ莫大なものになっている』『あのメッセージは、相当強力に、乗務員の背中を支えてくれる』『あくまでも「普通のことを普通にやりたい」というだけ』</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/stealthinu/20130227#bookmark-134327722"><span class="datetime-body">2013/02/27 09:38</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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