決意って精神論だから障害対策にはむしろ有害かも。「前回よりも停止時間を倍に伸ばします、ご協力ください」とか「障害時の体制を増員しました」といった具体策の方が安心できる。

aikeaike のブックマーク 2013/06/26 22:55

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