「特定の客を特別扱いせずに一律のサービスを提供することが，全体の顧客満足の充実に繋がるはず」　正解。クレーマーを基準にサービス提供したら滅茶苦茶になります/↑件の店長が接客業に向かないって問題は別基準

anomy のブックマーク 2009/08/16 15:49

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/15349084/comment/anomy" data-user-id="anomy" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/rnkmr220.hatenablog.com/entry/20090815/p1" data-original-href="http://rnkmr220.hatenablog.com/entry/20090815/p1" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=http%3A%2F%2Frnkmr220.hatenablog.com%2Fentry%2F20090815%2Fp1" data-user-icon="/users/anomy/profile.png">今回の場合，居酒屋の店長はどう対応すれば良かったのか？ - なかブログ</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E6%B6%88%E8%B2%BB%E8%80%85%E4%B8%BB%E6%A8%A9">消費者主権</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%88%E3%81%8F%E8%A8%80%E3%81%A3%E3%81%9F">よく言った</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">「特定の客を特別扱いせずに一律のサービスを提供することが，全体の顧客満足の充実に繋がるはず」　正解。クレーマーを基準にサービス提供したら滅茶苦茶になります/↑件の店長が接客業に向かないって問題は別基準</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/anomy/20090816#bookmark-15349084"><span class="datetime-body">2009/08/16 15:49</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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