「彼女はちょっと考えて、ちょっと配慮してくれて、そして少し私の気持ちを考えればよかったのです。それがホスピタリティで、サービスではありません。」/『おもてなしの天才』は、確かにとても面白かった。

hietarohietaro のブックマーク 2013/09/12 13:29

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