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「「顧客のために」と「顧客の立場に立って」は違う。子供のために子供を叱っているつもりでも、子供の立場に立ってみればありがたくもない」
kkbt2 のブックマーク 2014/04/16 12:57
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ameblo.jp/shibuya2013/11/21
ネットサービスのプロデューサーや 開発陣と仕事をしていると、 最初はユーザー目線で創っていた 筈なのに、いつの間にか そうではなくなっていくパターンは 大きく分けると二つあります。 （１）収益を稼ぐこと...
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「「顧客のために」と「顧客の立場に立って」は違う。子供のために子供を叱っているつもりでも、子供の立場に立ってみればありがたくもない」
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藤田晋『ユーザー目線の勘違い』
ネットサービスのプロデューサーや 開発陣と仕事をしていると、 最初はユーザー目線で創っていた 筈なのに、いつの間にか そうではなくなっていくパターンは 大きく分けると二つあります。 （１）収益を稼ぐこと...
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