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「お・も・て・な・し」の本質>「具体的に言われなくても、すべて先回りして対応」「はっきり『ノー』と言わない」
nakex1 のブックマーク 2014/01/11 13:28
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www.cnn.co.jp2014/01/11
（ＣＮＮ） 英国を訪れる外国人客に、ホテル従業員はどう対応すべきか。英観光庁がこのほど作成した観光業界向けの手引きには、相手の国ごとに興味深いアドバイスが並んでいる。 「カナダからの訪問客を米国人と...
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「お・も・て・な・し」の本質>「具体的に言われなくても、すべて先回りして対応」「はっきり『ノー』と言わない」
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「日本人客にノーは禁物」 英観光庁が外国人対応の手引き - (1/2)
（ＣＮＮ） 英国を訪れる外国人客に、ホテル従業員はどう対応すべきか。英観光庁がこのほど作成した観光業界向けの手引きには、相手の国ごとに興味深いアドバイスが並んでいる。 「カナダからの訪問客を米国人と...
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