顧客は「システムが欲しい」わけではなくて、「システムが稼働し続けることによって得られるであろう利益そのものが欲しい」わけです。<-この言葉が大事ですね。

communication

shibacow のブックマーク 2009/12/15 07:48

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/17934578/comment/shibacow" data-user-id="shibacow" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/kijitoraneko.hatenablog.com/entry/20091214/1260798637" data-original-href="https://kijitoraneko.hatenablog.com/entry/20091214/1260798637" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fkijitoraneko.hatenablog.com%2Fentry%2F20091214%2F1260798637" data-user-icon="/users/shibacow/profile.png">読んだ - 半端でなく中途半端なJavaプログラマがRubyとJavaScriptを学ぶ（予定）な記録ついでにその他のメモ</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/communication">communication</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">顧客は「システムが欲しい」わけではなくて、「システムが稼働し続けることによって得られるであろう利益そのものが欲しい」わけです。&lt;-この言葉が大事ですね。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/shibacow/20091215#bookmark-17934578"><span class="datetime-body">2009/12/15 07:48</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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