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可愛さ余って憎さ百倍(瞬間風速)。初めから期待してなきゃ怒りもしないし、簡単に切るわな。
myogab のブックマーク 2014/03/18 17:03
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watoku55.hatenablog.com2014/03/18
仕事でこんなことがありました。 あるお客さんの話です。 そのお客さんは、一度、取引がありました。 しかし、注文いただいた商品の納期が指定日時より遅延したために、 キャンセルになった方でした。 「納期の指...
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クレームを出して去ったお客さんは、本当はもう一度戻って来たい - 仕事や人生で、早く知っておけばよかったこと
仕事でこんなことがありました。 あるお客さんの話です。 そのお客さんは、一度、取引がありました。 しかし、注文いただいた商品の納期が指定日時より遅延したために、 キャンセルになった方でした。 「納期の指...
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