（産経）「生鮮食品のどんな不満でも返金します」　西友が顧客満足度の向上に挑戦　鮮度や品質はもちろん「思ったよりまずかった」などという個人差がある不満にも積極的に答えていく

el-pescador のブックマーク 2014/03/25 17:20

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