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“ニューヨークの街中に出かけていき、歩道に立って空（実際には向いの通りにあるビルの６階の窓）を見上げている人々の人数を1人、2人、3人、5人、10人、15人と変えて、それを見た通行中の人々がどんな反応を示すのか
kittysburger のブックマーク 2014/05/13 10:12
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www.ogis-ri.co.jp2009/07/18
「人」の実態が見えない 自社商品のユーザーが実際に使っている様子とその行動の理由が分からない 新規サービスの想定ターゲットのペルソナがはっきりしない 組織内の人が本当に求めていることが把握できず、何を...
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大阪ガス行動観察研究所
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