大阪ガス行動観察研究所

「人」の実態が見えない 自社商品のユーザーが実際に使っている様子とその行動の理由が分からない 新規サービスの想定ターゲットのペルソナがはっきりしない 組織内の人が本当に求めていることが把握できず、何を実施すべきか分からない 「業務」の実態が見えない 現場で実際にどのように業務を進めているか把握できていない 業務手順が煩雑になっており重要なポイントが分からない マニュアルに無い暗黙知やノウハウが分からず業務が属人的になっている 「進め方」が見えない ユーザー調査で得た定性データをどのように分析すれば良いか分からない 定性データを集めたが、潜在ニーズやインサイトが見えてこない ユーザーの調査結果から価値創造までのプロセスが分からない

[mactkg]

松波 晴人

[gogatsu26]

“匿名性が保証されている、あるいは責任が分散されていると感じ取るとき、人間は自己規制意識（自分の言動をコントロールしようとする意識）が低下してしまい、「没個性化」が生じると指摘している。そして…”

[boxeur]

https://t.co/Zl2XDVj9rm 蓋し、専門家は偉大である、適切な訓練結果が適切な環境で発揮出るのなら、というわけ

[dubbed_pachi]

集合的無知と多元的無知って同じもの? | 第57回　会議の社会心理学（６）－「裸の王様」現象による決定の歪み－ | コラム | 行動観察研究所

[tick2tack]

行動観察と社会心理学のコラム。ちびちび読んでいきたい

[kittysburger]

“ニューヨークの街中に出かけていき、歩道に立って空（実際には向いの通りにあるビルの６階の窓）を見上げている人々の人数を1人、2人、3人、5人、10人、15人と変えて、それを見た通行中の人々がどんな反応を示すのか

[yyamaguchi]

「つまり、直感は豊かな実体験を通して学習できるものではあるが、それが的確なものとして通用するのは、事態がある程度の規則性をもって変化する環境に限られるというわけである。 」

[stangetz_1979252]

行動観察のコラム

[jingori]

エスノグラフィー

[echibaka]

行動観察研究所｜行動観察と社会心理学 - http://doujinlist.info/saimin

[kurooka]

今、TVでやってる「ガイヤの夜明け」は大阪ガス行動観察研究所。行動観察事例がサイトにあるのであとで読もう。

[contractio]

“@K_Tachibana: 明治大学商学部 水野誠准教授の授業にて、サービスサイエンスに関する講義を実施（大阪ガス行動観察研究所）

[Kussu]

大阪ガス行動観察研究所。氷山と海の図が良い。

[tanakaBox]

環境が及ぼす行動についてのわかりやすいコラム。面白い。