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「上島珈琲店なう開始以来、Twitter上の『UCC』『上島珈琲』等の書き込みを監視していた事が、事態の把握を早めた」「(食品の問題などが現場から上にすぐに伝わるよう)緊急連絡体制を作っていた」。根っこが堅牢。
spica のブックマーク 2010/02/24 07:06
見事な“鎮火”はなぜ可能だったのか UCCの事例から考えるTwitterマーケティング - ITmedia News[ネット][Twitter][UCCbot騒動]「上島珈琲店なう開始以来、Twitter上の『UCC』『上島珈琲』等の書き込みを監視していた事が、事態の把握を早めた」「(食品の問題などが現場から上にすぐに伝わるよう)緊急連絡体制を作っていた」。根っこが堅牢。2010/02/24 07:06
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www.itmedia.co.jp2010/02/22
Twitterを企業のマーケティングに利用しようという企業が増えているが、「どう使えばいいか分からない」「炎上が恐い」といった声もある。 UCC上島珈琲は2月18日、自ら行ったTwitterキャンペーンが批判を浴び、2...
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「上島珈琲店なう開始以来、Twitter上の『UCC』『上島珈琲』等の書き込みを監視していた事が、事態の把握を早めた」「(食品の問題などが現場から上にすぐに伝わるよう)緊急連絡体制を作っていた」。根っこが堅牢。
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見事な“鎮火”はなぜ可能だったのか UCCの事例から考えるTwitterマーケティング - ITmedia News
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Twitterを企業のマーケティングに利用しようという企業が増えているが、「どう使えばいいか分からない」「炎上が恐い」といった声もある。 UCC上島珈琲は2月18日、自ら行ったTwitterキャンペーンが批判を浴び、2...
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