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まぁ大事ですよね。 / お客さまが流出するのは、だいたいこの３つの理由
amamiya1224 のブックマーク 2014/05/17 07:37
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www.ex-ma.com2014/05/16
顧客満足をいくら高めてもリピーターにはならない リーマンショックがあった後、2009年3月の『週刊ダイヤモンド』に「ホテル・旅館大淘汰時代」という特集が組まれました。 金融危機で不景気になって、個人消費が...
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お客さまが流出するのは、だいたいこの３つの理由
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