「低品質低コストのサービスを、客に叱られながら、それでも何とか回していくためには、高品質高信頼性のサービスを回すのとは全然違った技術がいる」「どうやったら「しかたねぇな」が引き出せるのか」

heis101 のブックマーク 2010/03/16 10:00

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/20022046/comment/heis101" data-user-id="heis101" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/medt00lz.s59.xrea.com/wp/archives/736" data-original-href="http://medt00lz.s59.xrea.com/wp/archives/736" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=http%3A%2F%2Fmedt00lz.s59.xrea.com%2Fwp%2Farchives%2F736" data-user-icon="/users/heis101/profile.png">「しかたねぇな」が生み出すもの - レジデント初期研修用資料</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E7%9B%B8%E5%A4%89%E3%82%8F%E3%82%89%E3%81%9A%E8%89%AF%E3%81%84">相変わらず良い</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%81%82%E3%81%A8%E3%81%A7%E6%9B%B8%E3%81%8F%E3%81%8B%E3%82%82">あとで書くかも</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">「低品質低コストのサービスを、客に叱られながら、それでも何とか回していくためには、高品質高信頼性のサービスを回すのとは全然違った技術がいる」「どうやったら「しかたねぇな」が引き出せるのか」</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/heis101/20100316#bookmark-20022046"><span class="datetime-body">2010/03/16 10:00</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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