「顧客がいてこそ企業は利益を生めるのであり、社内で価値を創出しているのではない。したがって、成果を出すには、顧客に関する情報、すなわち社外にある情報が必要になる」

massunnkmassunnk のブックマーク 2010/04/01 10:37

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