クレーム処理全部終わったあとでおもむろに出てきて、こういう毒にも薬にもならないようなこと言うやついるよなあ(怒)

takanofumiotakanofumio のブックマーク 2014/09/15 12:23

その他

このブックマークにはスターがありません。
最初のスターをつけてみよう!

気難しい顧客のクレームに上手く対応する5つの方法 | ライフハッカー・ジャパン

    「お客様は常に正しい」という言葉は、昔からよく言われています。 この言葉はたしかに聞こえが良いのですが、いつでも正しいわけではありません。むしろ、「お客様は常にお客様なのだ」という言い方のほうが理に...

    \ コメントが サクサク読める アプリです /

    • App Storeからダウンロード
    • Google Playで手に入れよう