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クレーム処理全部終わったあとでおもむろに出てきて、こういう毒にも薬にもならないようなこと言うやついるよなあ(怒)
takanofumio のブックマーク 2014/09/15 12:23
気難しい顧客のクレームに上手く対応する5つの方法 | ライフハッカー・ジャパン[なんだこりゃ]クレーム処理全部終わったあとでおもむろに出てきて、こういう毒にも薬にもならないようなこと言うやついるよなあ(怒)2014/09/15 12:23
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www.lifehacker.jp2014/09/15
「お客様は常に正しい」という言葉は、昔からよく言われています。 この言葉はたしかに聞こえが良いのですが、いつでも正しいわけではありません。むしろ、「お客様は常にお客様なのだ」という言い方のほうが理に...
21 人がブックマーク・2 件のコメント
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「お客様は常に正しい」という言葉は、昔からよく言われています。 この言葉はたしかに聞こえが良いのですが、いつでも正しいわけではありません。むしろ、「お客様は常にお客様なのだ」という言い方のほうが理に...
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