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言葉のイメージがネガティヴになり過ぎていて、単に文句をつける面倒なことを指している印象。
north_god のブックマーク 2014/10/07 12:06
なぜ、苦情の事を「クレーム」と言うことが多いんですか?…言葉のイメージがネガティヴになり過ぎていて、単に文句をつける面倒なことを指している印象。2014/10/07 12:06
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q.hatena.ne.jp2014/10/06
なぜ、苦情の事を「クレーム」と言うことが多いんですか? クレーム(Claim)は、本来の意味は「権利を主張する、要求する」という意味で、苦情ではありません。どうして、違う意味として広まったのでしょうか? ...
124 人がブックマーク・56 件のコメント
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言葉のイメージがネガティヴになり過ぎていて、単に文句をつける面倒なことを指している印象。
north_god のブックマーク 2014/10/07 12:06
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なぜ、苦情の事を「クレーム」と言うことが多いんですか?…
q.hatena.ne.jp2014/10/06
なぜ、苦情の事を「クレーム」と言うことが多いんですか? クレーム(Claim)は、本来の意味は「権利を主張する、要求する」という意味で、苦情ではありません。どうして、違う意味として広まったのでしょうか? ...
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