最近読んだ顧客満足度の本で紹介されてた四国管財という清掃会社は、逆に「クレームの数を増やしてミスを表層化し、その対応を徹底的にやる」という方針だった。

教育

ikkou7 のブックマーク 2014/11/03 07:20

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/232984306/comment/ikkou7" data-user-id="ikkou7" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/www.yomiuri.co.jp/kyoiku/news/20141021-OYT8T50111.html" data-original-href="http://www.yomiuri.co.jp/kyoiku/news/20141021-OYT8T50111.html" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=http%3A%2F%2Fwww.yomiuri.co.jp%2Fkyoiku%2Fnews%2F20141021-OYT8T50111.html" data-user-icon="/users/ikkou7/profile.png">「いじめゼロ」標語不適切で変更…鳥取 : 教育 : 読売新聞（YOMIURI ONLINE）</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E6%95%99%E8%82%B2">教育</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">最近読んだ顧客満足度の本で紹介されてた四国管財という清掃会社は、逆に「クレームの数を増やしてミスを表層化し、その対応を徹底的にやる」という方針だった。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/ikkou7/20141103#bookmark-232984306"><span class="datetime-body">2014/11/03 07:20</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

このブックマークにはスターがありません。
最初のスターをつけてみよう！