消費者のニーズをちゃんと見ようと思ったら、実際にどう行動したか(例えば、何を買ったか、何を拒否したか)を見るのが一番。PCで表現できるものなら、プロトタイピングによるテスト。店舗なら消費者の行動観察。

matuixmatuix のブックマーク 2010/08/06 08:57

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