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“明らかな難癖だったとしてもぶった切れば怨みを買います。 その怒りを沈めて納得させるのが重要なんですね。”
kozokaeru のブックマーク 2015/01/21 20:51
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detail.chiebukuro.yahoo.co.jp2015/01/21
なぜお店は悪質なクレーマーを追い返さないのでしょうか？ ネットで悪質なクレーマーの話を読んでての疑問です まともな客をクレーマー扱いするのはもちろん良くないと思いますが、 なぜお店は悪質なクレーマーを...
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